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Política de Devoluciones y Reembolsos

Última actualización: 05 de diciembre de 2025

Gracias por comprar en Style ur Look

Si, por cualquier motivo, no estás completamente satisfecho con tu compra, te invitamos a revisar nuestra política de devoluciones y reembolsos.

Los siguientes términos se aplican a cualquier producto que nos compres.

Interpretación y Definiciones

Interpretación

Las palabras cuya letra inicial está en mayúscula tienen los significados definidos en las siguientes condiciones. Las siguientes definiciones tendrán el mismo significado independientemente de que aparezcan en singular o en plural.

Definiciones

Para los fines de esta Política de Devoluciones y Reembolsos:

  • «Compañía» (referida como «la Compañía», «Nosotros», «Nos» o «Nuestro» en este Acuerdo) se refiere a Style ur Look.

  • «Productos» se refiere a los artículos ofrecidos a la venta en el Servicio.

  • «Pedidos» significa una solicitud por tu parte para comprar productos de nosotros.

  • «Servicio» se refiere al Sitio Web.

  • «Sitio web» se refiere a Style ur Look, accesible desde https://styleurlook.com/

  • «Tú» significa la persona que accede o utiliza el Servicio, o la compañía u otra entidad legal en cuyo nombre dicha persona accede o utiliza el Servicio, según corresponda.

Tus Derechos de Cancelación de Pedido

Tienes derecho a cancelar tu pedido dentro de 30 días sin necesidad de dar ningún motivo.

El período de cancelación es de 30 días a partir de la fecha en que Tú recibiste los Productos, o en la que un tercero designado por ti, que no sea el transportista, recibió los Productos.

Para ejercer tu derecho de cancelación, debes informarnos de tu decisión mediante una declaración clara. Puedes hacerlo por:

Te reembolsaremos a más tardar 14 días a partir del día en que recibamos los productos devueltos. El reembolso se emitirá utilizando el mismo método de pago que utilizaste para el pedido.

Condiciones para Devoluciones

Para ser elegible para una devolución, asegúrate de que:

  • Los productos fueron comprados dentro de los últimos 30 días.

  • Los productos están en su embalaje original.

Productos No Devolvibles

Los siguientes productos no pueden ser devueltos:

  • Productos hechos según tus especificaciones o claramente personalizados.

  • Productos que, por su naturaleza, no pueden ser devueltos, se deterioran rápidamente o han pasado su fecha de caducidad.

  • Productos que no pueden ser devueltos por razones de salud o higiene y fueron abiertos después de la entrega.

  • Productos que, después de la entrega, se mezclan inseparablemente con otros artículos.

Nos reservamos el derecho de rechazar devoluciones de cualquier mercancía que no cumpla con las condiciones anteriores.

Solo los productos de precio regular pueden ser reembolsados. Lamentablemente, los artículos en oferta no pueden ser reembolsados, excepto donde lo prohíba la ley aplicable.

Devolución de Productos

Eres responsable del costo y riesgo de devolver los productos a nosotros.

No podemos ser considerados responsables por productos dañados o perdidos durante el envío de devolución. Por lo tanto, recomendamos encarecidamente un servicio de correo asegurado y con seguimiento.

No podemos emitir un reembolso sin recibir los productos o una prueba válida de la entrega de la devolución.

Regalos

Si los productos fueron marcados como regalo en el momento de la compra y se enviaron directamente a ti, recibirás un crédito de regalo por el valor del artículo devuelto. Una vez que se reciba el producto devuelto, se emitirá un certificado de regalo.

Si los productos no fueron marcados como regalo cuando se compraron, o si quien hizo el regalo pidió que el pedido se enviara a sí mismo para entregártelo después, enviaremos el reembolso a quien hizo el regalo.

Contáctanos

Si tienes alguna pregunta sobre nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos, contáctanos:

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